Si esta casa de apuestas es una de tus favoritas, ¡nuestro análisis de Betsafe te interesa! Ahora aprenderás todo sobre su servicio al cliente y cómo funciona la dinámica.
Formas de contacto, tiempos de respuesta… ¡y mucho más sobre el soporte Betsafe! Con agentes personales y una completa página de ayuda, tus problemas se resolverán rápido.
La eficacia de la atención al cliente de Betsafe Perú es total. ¡Descúbrela!
| 🎁 Bono | S/70 en apuestas gratis |
| 💳 Pagos | Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Bank Transfer, Paysafecard |
| ⚽ Deportes | Fútbol, Tenis, Básquet, Vóleibol, eSports, MMA, Boxeo, Deportes Motorizados |
| 🛡️ Licencia | 11002586020000 |
| 🕘 Actualizado | 04/07/2024 |
Para contactar con Betsafe dispones dos opciones principales: por medio de su chat en vivo o a través de su correo electrónico. También tiene redes sociales.
Canales de comunicación rápidos y efectivos, con atención personalizada por parte de los agentes de Betsafe. Recuerda presentar los datos personales y de usuario solicitados antes de realizar la consulta.
Esta casa de apuestas, perteneciente al Betsson Group, también ha sido premiada por estos servicios como mejor Customer Services Operator por los EGR internacional, Nordics e Italy en diferentes años, incluidos 2022 y 2023.
El chat de Betsafe está disponible en su “Centro de ayuda”, al que podrás acceder con enlace directo desde la home y utilizar cualquier vía de ayuda ofrecida.
El chat en vivo de Betsafe ofrece respuestas inmediatas, con un tiempo de media de 30 segundos. Si no puedes resolver el problema con el asistente virtual, ¡no te preocupes! Un trabajador de la casa se encargará de ello.
Betsafe disfruta de una página web responsive, con versión para celular completa, intuitiva y de fácil navegación. Por supuesto, podrás utilizar el chat en vivo accediendo desde tu navegador.
Además, desde la web puede descargarse un archivo APK de Betsafe para instalar su aplicación en dispositivos Android. Desde esta app también puedes contactar por chat.
Aunque Betsafe avisa de que la respuesta habitual es de 1 minuto, en realidad, el tiempo es de unos 30 segundos. Respuestas instantáneas para resoluciones eficaces.
¡Puedes comprobarlo por ti mismo! Inicia una conversación y verás que las respuestas del asistente virtual son inmediatas y del agente personal. Según el tipo de duda o problema, puede tardar un poquito más.
Actualmente las casas de apuestas no suelen ofrecer teléfono de contacto. Betsafe no es la excepción en Perú, ya que su número internacional 0-800-52929 tendrá dificultades para ser contactado y resolver tu problema.
De esta forma, si recibes una llamada por parte de alguien de Betsson, seguramente será una llamada falsa así que no aportes datos personales que puedan comprometerte.
Betsafe no ofrece WhatsApp como red de mensajería instantánea entre cliente y compañía. Así pues, la función de esta aplicación la hace el propio chat en vivo de Betsafe.
¡Tus apuestas deportivas estarán siempre a salvo! Cualquier problema o consulta sobre estas, no dudes en ponerte en contacto a través de la siguiente dirección:
Según la casa de apuestas, a través de email “la respuesta habitual es de 1 hora”, pero esto es solo orientativo, ya que dependerá de la consulta. Puede ser más, o menos.
A la hora de redactar el correo, introduce correctamente la dirección de Betsafe, pon un asunto relacionado con la consulta y tu nombre. Añade datos personales y de usuario en el cuerpo del email, y redacta el escrito con cordialidad.
El Centro de ayuda de Betsafe es uno de los más completos del sector. Una vez dentro, verás el enlace directo a las siguientes cuestiones:
Además de disponer de Preguntas Frecuentes en las principales páginas, Betsafe dispone de FAQs para temas como General, Cuenta, Verificación, Depósitos, Retiros…
También, hay respuestas concretas a preguntas sobre Tragamonedas & Casino en vivo, Apuestas deportivas, Póker, Promociones y bonos, Técnico, Juego responsable, Seguridad y licencias, Métodos de pago, Torneos de fútbol FAQ y Ajuste de cookies.
Es una manera de encontrar la solución a los problemas sin tener que contactar con el call center de Betsafe. Te recomendamos echarles un vistazo.
Pese a que no es habitual, los problemas a los que te puedes enfrentar son:
Para resolverlos, si no lo has conseguido con su chat en vivo o correo electrónico de atención al cliente, Betsafe ofrece esta vía:
Betsafe insta a escribir a dicho email “si no está satisfecho con alguno de nuestros servicios, o si su queja no es resuelta por el equipo de soporte”.
En esta reclamación deberás incluir tu nombre completo, fecha de nacimiento y una descripción clara de la denuncia.
Betsafe es una gran casa de apuestas. Pero a continuación, exploramos diversas opciones para ofrecerte las mejores recomendaciones del sector peruano:
Sigue leyendo para profundizar en detalles sobre el soporte técnico de Betsafe, con una atención al cliente súper recomendable para jugadores de apuestas y casino.
Betsafe no dispone de un número específico para Perú.
Escribiendo un correo electrónico al email [email protected].
El horario es completo, las 24 horas del día los 7 días a la semana.
Realiza la consulta a través de su chat en vivo y, si el problema persiste, escribe una reclamación a [email protected].
