Si has leído nuestra reseña de Bet365, ya sabrás que se trata de una casa de apuestas en español global, abierta a diferentes países a nivel internacional.
Desde este punto, también trataremos el servicio al cliente de Bet365 Chile. Que no por ofrecer atención general, deja de ser de calidad. Ahora comprobarás sus cualidades.
A continuación, te explicamos cómo contactar con el soporte de Bet365 para resolver tus dudas o problemas y enviar quejas o sugerencias. ¡Presta atención!
| 🎁 Bono | 100% a US$30 |
| 💳 Pagos | Astropay, VISA, Mastercard, Bank Transfer, Paysafecard, Maestro |
| ⚽ Deportes | Fútbol, Tenis, Baloncesto, Vóleibol, eSports, MMA, Fórmula 1, Béisbol |
| 🛡️ Licencia | MGA/B2C/531/2018 |
| 🕘 Actualizado | 17/09/2024 |
A través de su chat en vivo o por correo electrónico. Estas son las vías principales con las que establecer contacto con Bet365. Ambas tienen lugar en español, con eficacia y rapidez por parte de los trabajadores de la compañía.
Antes de establecer contacto, ten a mano tus datos personales y fiscales, así como la exposición de la consulta de forma clara y ordenada.
El chat en vivo de Bet365 está abierto durante toda la semana, las 24 horas. Si quieres empezar tu conversación, sigue estos pasos:
El chat de Bet365 ofrece respuestas instantáneas, tanto en la conversación con el asistente robot, como cuando esta se torna en personalizada por un trabajador de la casa.
El chat de Bet365 también puede usarse a través del celular. Los pasos a seguir son bastante parecidos a la versión escritorio:
Puedes acceder a Bet365 desde el navegador de Google en caso de Android o desde Safari si tienes un iPhone. Además, existe la app de Bet365 disponible para ambos sistemas operativos.
Al interactuar con el asistente virtual, el tiempo de espera es mínimo y ofrece un alto grado de eficiencia, muy similar a conversar con una persona.
Y si prefieres ser atendido por agentes humanos, aunque la espera puede ser ligeramente mayor, generalmente no supera los 5 minutos.
El número de atención al cliente de Bet365 no existe. No hay contacto telefónico, al igual que en muchas de las casas de apuestas que operan en Chile.
Así pues, si alguien te llama haciéndose pasar por un empleado de Bet365 y solicitando tus datos personales, es importante que no proporciones ninguna información.
Lo mejor es colgar de inmediato y, si es posible, bloquear el número. Esto ayudará a proteger tu información personal y evitar posibles estafas.
Bet365 no ofrece soporte a través de WhatsApp. Si alguien te contacta por este medio haciéndose pasar por un empleado de Bet365, debes tener mucho cuidado.
Es probable que sea un intento de estafa. No compartas ninguna información personal ni datos de tus cuentas. Para tu seguridad, lo mejor es bloquear el número de inmediato y, si es posible, denunciarlo.
Bet365 proporciona un correo electrónico de atención general, válido tanto para Chile como para otros países de habla hispana. Es el siguiente:
Puedes enviar el email directamente desde tu correo, haciendo click en el ícono de la carta en la parte inferior derecha de la página o desde la opción de “Póngase en contacto con nosotros”, en “Enviar mensaje de correo electrónico”.
El servicio se brinda en español, lo que te permite comunicarte con total comodidad en este idioma. Los tiempos de respuesta son generalmente rápidos, tomando unas 24 horas para recibir una contestación.
Es una de las secciones de Ayuda más completas del sector. Artículos informativos y tutoriales que resolverán tus dudas y problemas relacionados con los siguientes temas:
En definitiva, es una herramienta útil para resolver problemas de manera rápida y sencilla sin tener que contactar directamente con el servicio de atención al cliente.
Para hacer un reclamo en Bet365 Chile, los usuarios pueden enfrentar diversos problemas, entre los que se destacan:
Aunque también puedes hacerla directamente por el chat en vivo, quizá si requiere de una resolución más complicada es recomendable hacerla por correo electrónico.
Para abrir contacto con el soporte técnico de Bet365 por email, el mensaje deberá incluir:
Sabemos, y has podido comprobar, que Bet365 Chile es una de las plataformas más completas y especializadas en apuestas deportivas. Otras opciones son:
Sigue leyendo para concretar informaciones interesantes sobre Bet365.
A través de su chat en vivo, disponible de lunes a domingo las 24 horas del día.
A través del correo electrónico [email protected].
Las 24 horas los siete días de la semana. Al ser una atención general a los países de habla en español, no hay horarios.
Revisar en la sección de Ayuda los procesos de verificación y retiro y, si persiste el problema, contactar con la casa.
