Como Entrar em Contato com a 1xBet?
Para entrar em contato com a 1xBet Brasil, acesse o site de apostas e escolha um dos meios de contato (chat ao vivo, telefone ou e-mail) para esclarecer suas dúvidas.
Vale dizer que o processo para falar com a casa não é nada complicado. Mas para não ficar nenhuma dúvida, saiba mais sobre o suporte da 1xBet a seguir!
Tem Como Falar com a 1xBet por Telefone?
Sim, é possível falar com a 1xBet por telefone fazendo uma ligação para o número: 0800 450 0101.
Pelo número começar com 0800, a ligação é feita gratuitamente de qualquer operadora e dispositivo móvel.
Vale ressaltar que essa é uma grande vantagem do suporte da 1xBet, já que poucas casas de apostas online esclarecem dúvidas por telefone.
Como Entrar em Contato pelo Chat Ao Vivo da 1xBet?
Para entrar em contato com a 1xBet pelo chat ao vivo, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o site oficial da 1xBet;
- Clique em “Faça uma pergunta” no canto inferior direito da tela;
- Clique no botão verde “Chamar o consultor”;
- Envie sua dúvida e aguarde uma resposta.
O chat da 1xBet funciona 24 horas por dia, nos 7 dias da semana. Além disso, o atendimento é feito em português e o tempo de resposta não é demorado.
Em geral, essa é a melhor forma de entrar em contato com a casa pelo atendimento ser praticamente instantâneo e acessível a qualquer hora.
É mais um benefício do suporte do site 1xBet.
A 1xBet tem Suporte via WhatsApp?
Não, a 1xBet não tem suporte via WhatsApp. Aliás, se alguém entrar em contato com você por esse canal se passando por um funcionário da casa, desconfie.
Pois provavelmente se trata de uma tentativa de golpe. Não informe nenhum dado pessoal ou bancário e, de preferência, não responda.
Entre em contato com a 1xBet por chat ao vivo para confirmar as mensagens recebidas por WhatsApp antes de fazer qualquer coisa.
Qual o E-mail do Suporte da 1xBet?
O e-mail do suporte da 1xBet é o [email protected]. De modo geral, ele funciona como uma alternativa quando o chat ao vivo não está funcionando.
Pois seu tempo de resposta pode levar até 24 horas, um prazo muito mais longo que o chat e seu atendimento praticamente instantâneo.
Via de regra, existem duas formas de entrar em contato por e-mail com a 1xBet:
- Enviando uma mensagem para o endereço [email protected];
- Clicando em “Contatos” no rodapé da 1xBet e preenchendo o formulário para ser respondido por e-mail.
Redes Sociais da 1xBet
A 1xBet não recomenda suas redes sociais como meio de entrar em contato com sua equipe de suporte.
Porém, a 1xBet Brasil é ativa no Instagram e Twitter.
Então essas redes podem servir como alternativa caso os canais que mencionamos acima – Telefone, Chat e E-mail – não estiverem funcionando.
Central de Ajuda via (FAQ)
O FAQ é, em geral, uma página com dúvidas frequentes respondidas pela casa de apostas.
Dessa forma, o jogador pode pesquisar se sua pergunta já foi respondida por lá e, com sorte, nem precisará entrar em contato com o suporte da 1xBet.
O FAQ da 1xBet é enxuto, mas muito fácil de acessar. Pois ele está dentro do chat ao vivo.
Ao clicar em “Faça uma pergunta” do lado inferior direito da tela, você verá algumas dúvidas e comuns e poderá clicar nelas para conferir a resposta.
Se ainda sim tiver dúvidas sobre suas apostas esportivas, é só clicar em “Chamar o consultor” para enviar uma mensagem.
A 1xBet Possui Ouvidoria?
A 1xBet não oferece suporte por Ouvidoria ou pelo menos não divulga nenhuma informação de contato.
Mas felizmente o atendimento por chat da 1xBet é muito eficiente, e pode não ser necessário a ajuda da Ouvidoria.
E se você precisar de uma ajuda extra para resolver algum problema com essa casa de apostas, recomendamos conferir o tópico abaixo.
A 1xBet Responde no Reclame Aqui?
Sim, a 1xBet responde todas as reclamações no site Reclame Aqui. Porém, esse canal é mais utilizado como uma “segunda instância”.
Ou seja, quando o apostador não consegue resolver seus problemas com a 1xBet pelo chat, telefone ou e-mail.
A maioria das reclamações por lá são referentes aos saques e à verificação de conta.
Por isso, vale dizer que é fundamental ler os termos e condições da 1xBet para futuras dificuldades.
Isso porque, na maioria dos sites não é possível sacar utilizando contas de terceiros, por exemplo. E ao fazer isso o jogador terá problemas para retirar seus lucros.
Outro ponto é que a verificação de conta é uma etapa fundamental para desbloquear o primeiro passe.
Ela é feita enviando cópias dos documentos pessoais, de endereço e, às vezes, até do primeiro depósito.
E caso o jogador tenha informado algum dado errado no cadastro, poderá ter sua conta bloqueada até resolver a questão.
Concluindo, o Reclame Aqui da 1xBet é indicado para resolver problemas mais sérios, que não foram sanados por outros canais.
Então antes de abrir uma reclamação no site, tente entrar em contato pelo chat ou por telefone.
Lista de Contatos da 1xBet
A seguir, confira a lista completa com os canais de atendimento do suporte da 1xBet:
- Chat ao Vivo: está disponível das 24/7.
- Telefone: 0800 450 0101.
- E-mail: [email protected].
- Redes Sociais: você também pode tentar entrar em contato com a 1xBet por Twitter ou Instagram.
Dicas para Falar com o Atendimento ao Cliente da 1xBet
Em qualquer serviço ou área da vida, nem sempre as coisas acontecem conforme o planejado. Por isso, problemas diversos podem aparecer.
Para ajudar a melhorar a comunicação com a casa de apostas e resolver os problemas com facilidade, a equipe do Sambafoot selecionou 3 dicas simples.
Confira a seguir:
- Planeje o que vai falar: antes de enviar uma mensagem, tenha em mente ou anote no papel os pontos importantes do problema que você quer resolver. Assim evitará esquecer algo importante e ter que entrar no chat de novo.
- Separe documentos e informações pessoais: para resolver o problema o mais rápido possível, deixe os dados que o suporte da 1xBet pode solicitar separados. Por exemplo, nome de usuário e CPF. Dessa maneira, você evita prolongar a conversa parando para procurar esse tipo de informação.
- Mantenha a calma: desentendimentos podem acontecer em qualquer tipo de conversa. Mas será muito mais fácil resolvê-los mantendo a calma e tentando se expressar de forma clara e neutra. Para isso, tente manter a respiração controlada e pare para pensar por alguns segundos antes de digitar uma resposta.
Alternativas à 1xBet
A 1xBet é uma das casas de apostas online mais experientes, uma ótima opção para dar palpites em esportes ou jogar no cassino.
Mas se você quer ter outras alternativas, confira a seguir a lista que preparamos para você:
- Betano: um dos sites mais populares no Brasil, já recebeu diversos prêmios e tem uma plataforma completa de apostas esportivas.
- Bet365: conhecida no mundo todo, a Bet365 chama atenção pela sua ampla cobertura de eventos transmitidos ao vivo.
- Betfair: com um posicionamento inovador, essa casa permite dar palpites em esportes ou operar na maior bolsa de apostas esportivas do mundo.
- Sportsbet.io: o site ideal para apostar em jogos de Futebol e nos maiores eventos de eSports do mundo.
- Betway: a escolha certa para ganhar apostas grátis e usá-las em eventos de Futebol e eSports.
Perguntas Frequentes
Dúvidas sobre entrar em contato com o suporte da 1xBet? Continue com a gente e descubra a resposta para as principais perguntas dos apostadores brasileiros!
Como Falar com o Suporte da 1xBet?
Para falar com o suporte da 1xBet, acesse o site oficial da casa no Brasil e clique no ícone de “Faça uma pergunta” no canto inferior direito da tela. Então clique em “Chamar o consultar” e envie uma mensagem.
Qual o Horário de Atendimento da 1xBet?
O horário de atendimento da 1xBet no chat ao vivo é 24/7. Ou seja, funciona em qualquer horário nos 7 dias da semana. Já por e-mail e telefone, não é informado um horário. Mas a resposta por e-mail pode chegar em até 24 horas.
Quanto Tempo Demora para Ser Atendido na 1xBet?
Demora cerca de 2 minutos para ser atendido na 1xBet via chat. Já por e-mail pode levar até 24 horas para a equipe de suporte responder a sua mensagem.
Como Ser Atendido Mais Rápido na 1xBet?
Não há como fazer algo para ser atendido mais rápido na 1xBet. Porém, o tempo de resposta no chat geralmente é bem curto, levando cerca de 2 minutos para a mensagem ser respondida.